A explosão do mercado de celulares, especialmente após os smartphones, criou uma nova cadeia de serviços: assistência técnica, venda de acessórios e seguros são alguns desses exemplos. Criada em 2015, a Gocase surgiu para atender essa demanda, em Fortaleza (CE). Rapidamente a empresa percebeu que havia mais a ser explorado.

Quatro anos depois, a empresa é uma das maiores marcas digitais brasileiras – com 2 milhões de seguidores em seus perfis do Instagram. Guilherme Nóbrega, diretor da Gocase, será um dos palestrantes do 10º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios, promovido pelo Grupo BITTENCOURT. No dia 2 de outubro, ele participará do painel “A transformação do modelo de negócios – Diversificação e Reinvenção dos Modelos Tradicionais”. Também palestram no painel Felipe Dellacqua (VP de Vendas da VTEX) e Stephane Engelhard (diretor de Relações Institucionais e Desenvolvimento Sustentável do Carrefour).

“A Gocase nasceu com o objetivo de ser muito mais do que uma marca de acessórios. Ela nasceu no mundo virtual e desde nosso primeiro contato, a empresa tem dedicado esforços em estruturar a sua atuação no varejo físico. O caminho do O2O (online to offline) passou por alguns testes de formato e a marca tem ganhado cada vez mais a cultura do varejo físico, porém sem deixar de lado a experiência e conveniência do varejo online”, ressalta Lyana Bittencourt, sócia-diretora do Grupo BITTENCOURT.

Além da capital cearense, a Gocase possui um escritório em Amsterdã. Já comercializou produtos para mais de 130 países, chegando a celebridades como Halle Berry, Isis Valverde, Megan Fox e Reese Witherspoon. Os cases para celulares, com uma infinidade de variações, ganharam a companhia de acessórios tech, como cabos, carregadores de parede e película anti-impacto.

Não apenas isso. A empresa abriu seu leque de opções e passou a produzir mochilas, capas para notebook, grip, microbag, necessaires, carteiras, lancheira térmica, pochetes, estojos e até malas para viagem. Além do seu canal próprio no e-commerce, os produtos são vendidos em portais de grande alcance, como Mercado Livre e Lojas Americanas. A marca transformou-se em uma startup que busca mudar a maneira como os gadgets são vistos e percebidos. Dessa forma, passou a refletir ideias em objetos únicos e customizados para que os clientes expressem seu estilo de vida.

O sucesso não deve parar por aí. Em 2019, a Gocase foi selecionada pelo Laboratório Global de Empreendedorismo (G-Lab), programa da Escola de Administração do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT Sloan). A iniciativa está desenvolvendo um plano de entrada e expansão nos Estados Unidos. A ideia é que a personalização dos produtos, um dos diferenciais da empresa, ganhe em agilidade e conhecimento sobre a cultura e a agenda local.

Sobre o Fórum

O 10º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios acontece nos dias 1 e 2 de outubro, no Teatro Santander, em São Paulo. Em nove edições, já recebeu mais de 9 mil executivos, dentre CEO’s, diretores e gerentes, de 2 mil empresas, incluindo as maiores redes de franquias e negócios do país.  Os debates contarão com lideranças de destaque como Marcelo Bertini, presidente do Cinemark; Chieko Aoki, presidente da rede Blue Tree Hotels;  Caito Maia, fundador e presidente da Chilli Beans, Greg Nathan, maior especialista mundial em relacionamento nas redes de franquias, entre outros.

Estudo Inédito sobre Cultura Organizacional e Liderança

O estudo traz importantes reflexões ao mercado e mostra um retrato do setor com temas relevantes. Realizado pelo Grupo BITTENCOURT desde 2013, muda de temática todos os anos para dar visibilidade a diferentes segmentos importantes para o mundo das franquias. Em 2019, o estudo aborda “Cultura Organizacional e Liderança nas Redes de Franquias”.

A participação das empresas é por meio de uma pesquisa que são convidados a fazerem parte. Em 2019, foi inspirado em uma pesquisa sobre o mesmo tema publicada na Harvard Business Review. A proposta visa traçar o perfil das franqueadoras no que se refere à cultura organizacional. Ou seja, como se organizam e expressam seus valores e crenças e também como respondem às mudanças e interagem com seus stakeholders. Da mesma forma, o estudo vai traçar o perfil dos líderes envolvidos nessas organizações.

Relacionamento com o consumidor

O Fórum representa um espaço para a experimentação de alguns dos principais players do mercado de alimentação e outros segmentos. Os participantes poderão experimentar produtos das marcas Açaí da Barra, Prata Premium Mixers, Casa Bauducco, Chef’s 4 U, Cinemark, Cuor di Crema, Germânia, Hachmitsu, Kopenhagen,  McCain, Mr. Cheney, Nutty Bavarian, Pão to Go, Paris 6, Ponto Natural, Rei do Mate, Santa Mônica Café Gourmet e Tirolez.

O evento proporciona ainda experiências diferenciadas, que trazem descontração e descompressão. Em 2019, SENSE SPA, DUO + e GIULIANA FLORES prometem surpreender o público presente.

O 10º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios tem correalização da LINX, com patrocínio do BANCO SANTANDER, SCAFFOLD EDUCATION, VTEX, JADLOG, VIMER, FINANÇAS 360°, FAST GERENCIADORA E CONSTRUTORA e CIELO. Confira a agenda completa no site: http://bit.ly/agenda10Forum

Matéria original publicada em: No Olhar Digital

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