Uber Eats lança app e entra com tudo na disputa com Rappi e iFood

Desde que abriu capital, em maio de 2019, a Uber não conseguiu entregar o que prometia antes de estar sob o escrutínio trimestral de Wall Street. A empresa acumula prejuízos de US$ 14,7 bilhões desde o ano passado. E as ruas praticamente desertas em função da Covid-19 só colocaram mais obstáculos no seu caminho rumo […]

Global Retail Show: Huck fala em sair da zona de conforto e contribuir para debate público

O apresentador Luciano Huck participou do encerramento do Global Retail Show 2020, em que fez críticas pontuais ao governo, sem endereçá-las especificamente, e defendeu reformas estruturais, mantendo uma postura de “virtual” candidato, como na última eleição presidencial. Perguntado sobre esse “eventual desafio”, Huck disse que é uma “pessoa curiosa”, que andou por todo o País, […]

Global Retail Show: Meritocracia existe quando há igualdade de oportunidade, diz CEO do Itaú

A pandemia de Covid-19 colocou em prova o papel das empresas brasileiras como um dos motores das mudanças sociais, fazendo com que muitas delas divulgassem iniciativas que, por vezes, fugiam do seu negócio central. Um exemplo é o banco Itaú Unibanco, que fez uma doação de 1 bilhão de reais ao projeto Todos Pela Saúde, […]

Global Retail Show: Havaianas ensina indústria a vender direto ao cliente

Direct to consumer (direto ao consumidor: DTC ou D2C) é uma estratégia de negócio cada vez mais usada pela indústria. Além (ou em vez) de vender seus produtos por lojas independentes, as manufaturas vêm criando canais físicos ou digitais para chegar ao cliente sem intermediários. O objetivo é conhecer em primeira mão os gostos, desejos e insatisfações de […]

E-commerce tem fôlego para manter ritmo de crescimento?

O isolamento social imposto pela pandemia provocou profundas alterações no comportamento do consumidor. Principalmente no que diz respeito às compras on-line, que vêm batendo recordes em 2020.   Um levantamento sobre os impactos da covid-19 no varejo brasileiro, da consultoria global de gestão estratégica Kearney, divulgado em agosto último, aponta que as compras on-line devem registrar R$ […]

“Black Friday brasileira” tem faturamento 25% maior mesmo na pandemia

Criada pelo governo federal para aquecer a economia, e, principalmente, para tentar alavancar as vendas online, a “Semana do Brasil 2020” faturou 25% mais do que na primeira edição, realizada no ano passado. No total, os dez dias de ofertas geraram faturamento de 2,33 bilhões de reais para o e-commerce brasileiro. Em 2019, o evento registrou faturamento de […]

Global Retail Show: na pandemia, empresas digitalizam a gestão de pessoas

A área de recursos humanos (RH) nas empresas deve se tornar mais virtual, digital e automatizada para que todos os varejistas possam fazer contratações inteligentes, otimizar pools de candidatos em tempo real e se adaptar a novos modelos e mudanças na demanda. É a conclusão de especialistas no assunto presentes ao Global Retail Show, um dos maiores eventos […]

Global Retail Show: O que a Amazon e o Magalu têm em comum? Famosas assistentes virtuais

As assistentes virtuais estão revolucionando o varejo que se adapta aos novos hábitos dos consumidores em plena pandemia de covid-19. Até 2025, a expectativa é ter 300 milhões de pessoas no mundo usando, por exemplo, sistemas de voz para diferentes utilizações como compras. Segundo a consultoria Gartner, os pioneiros a usar voz no e-commerce podem aumentar […]

Depois de organizar o e-commerce, o foco da Via Varejo é no marketplace

Quando Roberto Fulcherberguer assumiu a operação da Via Varejo, dona das marcas Casas Bahia e Ponto Frio, ele sabia que tinha um longo caminho pela frente no processo de digitalização do negócio. O que o executivo não podia imaginar é que haveria uma pandemia para acelerar todo o e-commerce brasileiro. Em meio ao caos, o presidente conseguiu estabilizar as vendas pela internet e […]

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