Marcos Gouvêa, diretor geral da Gouvêa Ecosystem, delineia uma visão prospectiva do varejo, propondo a equação (CustomPDX) elevada à potência da Inteligência Artificial como catalisadora da consolidação. No passado, o varejo orbitava em torno da tríade "Localização, Localização, Localização", mas a multiplicidade de formatos e canais trouxe desafios competitivos. A transição do Ponto de Venda físico para o OmniPDX incorporou serviços, experiências e mídia, adaptando-se à digitalização. Contudo, a evolução mais notável reside na fusão de tecnologia, digital e Inteligência Artificial, possibilitando soluções personalizadas. O consumidor, amadurecido pelo e-commerce e social commerce, revela uma fronteira inovadora mais expressiva na Ásia. O omnicanal atual, impulsionado pela IA, busca antecipar, customizar e enriquecer a experiência em constante evolução. Gouvêa destaca a complexidade e desafios dessa síntese na NRF 113ª edição.
para conferir o artigo completo acesse o portal Mercado & Consumo.
O MediaMarktSaturn Retail Group é uma das principais empresas de varejo da Europa para consumidores de eletrônicos e serviços relacionados.
Leia MaisEm 2021 a cidade de Milão, na Itália, foi a base para o lançamento de um novo formato de bancas. A inovação foi implementada por um grupo especializado em animação cultural e turismo.
Leia MaisA Kuloola é um serviço de entrega de supermercado last-mile com foco nas populações rurais de baixa renda que possuem poucas opções de atendimento no varejo.
Leia MaisA InPost é líder na oferta de serviços logísticos modernos e foi a primeira empresa na Polônia a criar uma rede de armários de encomendas. Eles oferecem autoatendimento para despacho de encomendas e pontos de coleta que estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Leia MaisFale com um de nossos especialistas e descubra o universo de possibilidades e inovação que a Gouvêa Ecosystem pode oferecer ao seu negócio.