No dinâmico universo do mercado B2B, o iFood Card enfrentava desafios significativos para expandir sua base de leads e consolidar sua presença estratégica. A fim de superar esses obstáculos, a Proteína Digital, empresa da Gouvêa Ecosystem especializada em estratégias digitais e transformação de marca, foi fundamental na implementação de uma série de iniciativas.
O iFood Card buscava expandir sua base de leads B2B de forma eficiente, aproveitando campanhas de performance e adotando uma estratégia de Account-Based Marketing (ABM) para alcançar contas estratégicas no mercado. No entanto, a falta de integração entre sistemas, indicadores de desempenho mal definidos e campanhas pouco direcionadas estavam limitando o sucesso das iniciativas de marketing.
O principal desafio era elevar o volume de leads qualificados, além de melhorar a clareza na medição da eficiência das campanhas. Era crucial integrar sistemas para uma visão unificada e otimizar a performance das campanhas para alcançar melhores resultados em menor tempo.
A Proteína Digital iniciou o projeto com a implementação de uma camada analítica robusta, focada na definição clara de metas, métricas e integrações de sistemas. Isso resultou na criação de um dashboard pragmático, fornecendo visibilidade clara dos principais indicadores de desempenho relevantes para o projeto.
Posteriormente, reformulou-se as Landing Pages (LPs) e campanhas, utilizando um hack para retroalimentação das plataformas de anúncios. Essa abordagem não apenas otimizou o Custo de Aquisição de Clientes (CAC), mas também acelerou a geração de leads similares de maneira mais eficiente.
A estratégia de Account-Based Marketing (ABM) foi implementada de maneira abrangente, utilizando a plataforma Maestro ABM para orquestrar o processo comercial. Inicialmente, foram identificadas as contas-alvo, criados dossiês detalhados e listas de contatos estratégicos.
A sincronia entre vendas e marketing foi assegurada através da operação de touchpoints estratégicos, como convites para eventos e conexões personalizadas no LinkedIn. Essa abordagem direcionada foi essencial para impulsionar o crescimento do iFood Card no mercado Enterprise.
O iFood Card expandiu sua base de leads qualificados para mais de 300% e melhorou significativamente a eficiência de suas campanhas de marketing, com mais de 20 contas ativadas. A integração de sistemas e a implementação de uma estratégia de ABM proporcionaram um alinhamento mais eficaz entre vendas e marketing, resultando em um crescimento substancial no segmento B2B.
Este case ilustra como a inovação digital e uma estratégia focada podem transformar desafios em oportunidades de crescimento estratégico no mercado competitivo de hoje.
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