Transformando o Onboarding na Ibema: Benkyou e a Experiência Virtual

Por:
Patrícia Rodrigues, Kate Moraes e Paulo Machado
Data:
31/7/2024

Na era da transformação digital, empresas como a Ibema estão redefinindo seus processos de integração de novos colaboradores. Em parceria com a Benkyou, empresa da Gouvêa Ecosystem especializada em soluções educacionais imersivas, a Ibema deu um passo significativo ao criar um ambiente virtual para o onboarding de seus funcionários, sem a necessidade de visitas físicas à fábrica.


Desenvolvimento da Solução

A Benkyou iniciou o projeto visitando as instalações daIbema, capturando fotos e vídeos detalhados do funcionamento da máquina de papel e do ambiente fabril. Com esses recursos em mãos, a equipe modelou digitalmente a máquina, detalhando cada aspecto da sequência de produção. O objetivo era proporcionar uma experiência virtual que replicasse com precisão o ambiente físico, garantindo que o colaborador se familiarizasse com todos osaspectos operacionais sem estar presente fisicamente.

O ambiente virtual foi desenvolvido como um game interativo,acessível tanto por computadores via web quanto por smartphones através de aplicativos para Android e iOS. Para garantir a fidelidade à realidade, foram incluídos totens de informação estrategicamente posicionados em áreas correspondentes às etapas da produção da máquina. Esses totens permitiam que osnovos colaboradores consumissem o conteúdo explicativo sobre cada fase doprocesso, conforme avançavam na simulação.

Um dos destaques do projeto foi a criação de um mini game interativo focado na explicação da importância dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), localizado na entrada virtual do prédio da fábrica virtual.Essa abordagem não apenas educou os novos colaboradores sobre segurança, mas também engajou-os de maneira lúdica e interativa.

Para nós foi um orgulho imenso ter o reconhecimento nessa categoria. Estamos em constante transformação, cada vez mais digitalizados e no processo de integração não poderia ser diferente.

Tivemos o desafio de garantir os conteúdos fundamentais em uma dinâmica amigável, interessante e interativa. A visita virtual à fábrica foi a ‘cereja do bolo’ que veio completar o nosso processo, proporcionando a qualquer pessoa conhecer o processo de produção de papel, sem necessariamente estar dentro da fábrica. Ter um parceiro como a Benkyou foi fundamental para garantirmos a qualidade e o sucesso do projeto. - Marlise de Oliveira, Coordenadora de Atração, Facilities e Resp. Social da Ibema.

Resultados Alcançados

O resultado foi um ambiente imersivo que não apenas cumpriu, mas superou as expectativas da Ibema. A máquina de papel foi animada de forma realista, oferecendo uma visão detalhada de cada componente e sua função dentrodo processo produtivo. A acessibilidade multiplataforma permitiu que todos colaboradores, independentemente do dispositivo utilizado, tivessem umaexperiência consistente e enriquecedora.

Além disso, a integração dos conteúdos educativos de formainterativa e contextualizada proporcionou uma aprendizagem mais eficaz e envolvente. A combinação de tecnologia de ponta com a expertise da Benkyou em educação corporativa resultou em um processo de onboarding que não só reduziucustos operacionais e logísticos, mas também aumentou a eficiência e asatisfação dos novos colaboradores desde o primeiro dia.

Conclusão

A parceria entre a Benkyou e a Ibema não apenas demonstra o potencial das soluções digitais para otimização de processos empresariais, mas também reforça o compromisso de ambas as empresas com a inovação e a excelência na integração de novos talentos. Com uma abordagem centrada na experiência do usuário e na qualidade da informação transmitida, a Ibema conseguiu estabelecerum novo padrão de onboarding virtual, proporcionando aos seus colaboradores uma introdução eficaz e memorável à sua cultura e processos operacionais.

Este projeto não só fortaleceu a colaboração entre as equipes da Ibema e da Benkyou, mas também serviu como um exemplo inspirador decomo a tecnologia pode ser aplicada para transformar e aprimorar a experiênciados colaboradores desde o início de sua jornada na empresa.

 

Em maio desse ano, a plataforma de integração da Ibema foi reconhecida como o projeto mais inovador e tecnológico, categoria criada pela makelove agency Brasil | Employer Branding para o Prêmio EBB, que acontece anualmente.
O prêmio reconheceu o processo de integração da Ibema que acontece online através do Ibema Sou, uma plataforma amigável onde são disponibilizados conteúdos relacionados à cultura, valores, história, sustentabilidade, compliance, entre outros, em diferentes formatos para o novo colaborador, que pode acessar o conteúdo do computador ou do celular. Nessa plataforma  uma das etapas do processo é a visita virtual à fábrica por meio de gamificação, projeto desenvolvimento em parceria com a Benkyou.

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