O consumidor tem mudado a forma de se relacionar com as marcas e de consumir, escolhendo os canais em que quer ser atendido. Com isto, os canais físicos e digitais irão se integrar cada dia mais e mais, oferecendo aquilo que o cliente busca no momento e na forma como ele deseja ser atendido.
Janice Mendes, sócia-diretora da Gouvêa Malls, analisou os diferentes perfis de consumidores no estado de São Paulo na matéria “Empreendimentos de grande porte crescem no interior” do jornal Valor Econômico. No interior, as pessoas estão dispostas a irem mais longe para usufruir do shopping. Já nos grandes centros, os clientes buscam centros comerciais com opções de alimentação para os úteis e serviços. Veja a matéria completa aqui.
O MediaMarktSaturn Retail Group é uma das principais empresas de varejo da Europa para consumidores de eletrônicos e serviços relacionados.
Leia MaisEm 2021 a cidade de Milão, na Itália, foi a base para o lançamento de um novo formato de bancas. A inovação foi implementada por um grupo especializado em animação cultural e turismo.
Leia MaisA Kuloola é um serviço de entrega de supermercado last-mile com foco nas populações rurais de baixa renda que possuem poucas opções de atendimento no varejo.
Leia MaisA InPost é líder na oferta de serviços logísticos modernos e foi a primeira empresa na Polônia a criar uma rede de armários de encomendas. Eles oferecem autoatendimento para despacho de encomendas e pontos de coleta que estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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