Transformação digital e crescimento estratégico: o caso iFood card e Proteína Digital

Conteúdo atualizado em 17/01/2025 por Kate Moraes

No dinâmico universo do mercado B2B, o iFood Card enfrentava desafios significativos para expandir sua base de leads e consolidar sua presença estratégica. A fim de superar esses obstáculos, a Proteína Digital, empresa da Gouvêa Ecosystem especializada em estratégias digitais e transformação de marca, foi fundamental na implementação de uma série de iniciativas.‍

Mudanças necessárias para maximizar resultados

O iFood Card buscava expandir sua base de leads B2B de forma eficiente, aproveitando campanhas de performance e adotando uma estratégia de Account-Based Marketing (ABM) para alcançar contas estratégicas no mercado. No entanto, a falta de integração entre sistemas, indicadores de desempenho mal definidos e campanhas pouco direcionadas estavam limitando o sucesso das iniciativas de marketing.‍

Desafio: uma visão unificada

O principal desafio era elevar o volume de leads qualificados, além de melhorar a clareza na medição da eficiência das campanhas. Era crucial integrar sistemas para uma visão unificada e otimizar a performance das campanhas para alcançar melhores resultados em menor tempo.‍

Soluções: landing pages reformuladas e estratégia Account-Based Marketing ‍

A Proteína Digital iniciou o projeto com a implementação de uma camada analítica robusta, focada na definição clara de metas, métricas e integrações de sistemas. Isso resultou na criação de um dashboard pragmático, fornecendo visibilidade clara dos principais indicadores de desempenho relevantes para o projeto.

Posteriormente, reformulou-se as Landing Pages (LPs) e campanhas, utilizando um hack para retroalimentação das plataformas de anúncios. Essa abordagem não apenas otimizou o Custo de Aquisição de Clientes (CAC), mas também acelerou a geração de leads similares de maneira mais eficiente.

A estratégia de Account-Based Marketing (ABM) foi implementada de maneira abrangente, utilizando a plataforma Maestro ABM para orquestrar o processo comercial. Inicialmente, foram identificadas as contas-alvo, criados dossiês detalhados e listas de contatos estratégicos.

A sincronia entre vendas e marketing foi assegurada através da operação de touchpoints estratégicos, como convites para eventos e conexões personalizadas no LinkedIn. Essa abordagem direcionada foi essencial para impulsionar o crescimento do iFood Card no mercado Enterprise.

Resultados da parceria estratégica com a Proteína Digital

O iFood Card expandiu sua base de leads qualificados para mais de 300% e melhorou significativamente a eficiência de suas campanhas de marketing, com mais de 20 contas ativadas. A integração de sistemas e a implementação de uma estratégia de ABM proporcionaram um alinhamento mais eficaz entre vendas e marketing, resultando em um crescimento substancial no segmento B2B.

Este case ilustra como a inovação digital e uma estratégia focada podem transformar desafios em oportunidades de crescimento estratégico no mercado competitivo de hoje.

Se você deseja saber mais sobre como implementar estratégias de Account-Based Marketing e otimização de campanhas digitais, entre em contato para uma consulta personalizada.

Autores

Kate Moraes

Kate Moraes é assessora de imprensa e produtora de conteúdo da Gouvêa Ecosystem. Formada em jornalismo pela PUC-Rio, com MBA em Marketing, tem mestrado em Gestão Internacional pela Université Pierre-Mendes, na França.
Ao longo de sua carreira, trabalhou com comunicação e eventos, atuando nas áreas de Construção Civil, Educação Internacional, Logística, Resseguro, Saúde, Tecnologia, Telecomunicações, Terceiro Setor e Varejo.

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Fred Santana

Fred Santana é sócio e Chief Creative Officer da Proteína Digital. Especialista em comunicação estratégica e branding, com mais de 20 anos de experiência em agências brasileiras e internacionais, o executivo é formado em Jornalismo pela UFT (Caracas) e Publicidade pela UNIFACS (Salvador). Possui Master em Comunicação Estratégica e Direção de Arte pela Pompeu i Fabra (Barcelona), especialização em Efeitos Visuais e Narrativa pela Escola Britânica de Artes (SP) e MBA em Marketing, Branding e Growth pela PUCRS.

Com mais de 10 anos de experiência como diretor de criação, desenvolveu estratégias de branding e produções criativas para marcas renomadas como Bayer, Sony Bravia, UNED España, Renault, Vivara, Ford, Unilever, Itaipava e Visa BPP. Seus trabalhos foram publicados em importantes compilações internacionais, incluindo Logo Design 3 (Zeixs Publishers, China) e as séries Los Logos 4, 5: Compass e 7 (Die Gestalten Verlag, Alemanha).

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Paulo Machado

Paulo Machado é coordenador de marketing e membro do comitê de diversidade e inclusão da Gouvêa Ecosystem. Atua com iniciativas de CRM, SEO, websites e automações de marketing. Formado em Comércio Exterior pela Universidade Paulista e pós-graduado em Gestão Estratégica de Marketing pelo Senac-SP, acumulou experiência como analista de importação atuando para empresas de varejo, farma e indústria. No marketing digital, desenvolveu projetos em setores como aviação, educação, jurídico, e-commerce, contabilidade, logística internacional e startups.

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