A estratégia omnicanal se refere à capacidade de conectar pessoas a produtos e serviços de maneira fluida, em qualquer lugar e a qualquer momento, sem atrito e com conveniência. Em um mundo onde as fronteiras entre os canais de compra são cada vez mais tênues, a...
No último dia 15, o Infomoney publicou a reportagem “Oxxo faz quatro anos no Brasil, supera 500 lojas e concilia expansão com ‘haters'”, que contou com a participação de Rodrigo Catani, sócio-diretor da Gouvêa Consulting. A matéria, assinada pelo...
No evento Retail Trends Pós-NRF Ásia Pacific, organizado pela Gouvêa Experience e realizado hoje, dia 27, Marcos Gouvêa, diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, compartilhou insights sobre o impacto da tecnologia digital e da inovação no cenário varejista asiático. Aqui...
O Direct to Consumer (DTC / D2C) é um modelo de negócios, no qual as indústrias vendem seus produtos diretamente aos clientes, sem intermediários, como varejistas e distribuidores. Neste formato, a indústria desenvolve um relacionamento com o consumidor, pois produz a...
“O cenário de aumento de competição induz organizações a se integrarem para se tornarem mais competitivas, seja na racionalização de custos e estruturas, seja na ampliação de suas competências complementares […]” diz Marcos Gouvêa, diretor geral da consultoria...
NOME: Grupo Saint Gobain / Telhanorte SETOR: Varejo SEGMENTO: Material de Construção LOCALIZAÇÃO: São Paulo – SP PRODUTOS: Material de Construção e acabamentos OUTRAS: 46lojas, além do e-commerce com mais de 40 mil itens. Desafios e oportunidades Um formato mais...
